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首信科技通过2021年度新版ISO20000管理体系再认证审核

发布时间:2021-09-26 点击数:159

9月6日-8日,新世纪检验认证有限责任公司对首信科技进行了ISO/IEC 20000-1:2018版换版审核,审核老师通过访谈、查阅记录文件等多种方式取证,认为首信科技IT服务体系符合新版标准要求并运行有效,做出审核通过并推荐换发证书的结论。


今年ISO20000换版认证工作较往年更加严格,要求已获得ISO20000:2011版证书的企业应当根据本次更新的新标准重新开展差距分析,为后续换版工作提供依据和支持。修订后的标准更注重从战略出发,确保管理流程具备更强的生命力,为客户提供更优质的服务。技术质量部在4月启动了新版标准的准备工作,包括针对新版标准要求对相关的体系文件进行修订更新发布、根据标准新增的风险管理要求组织开展针对IT服务管理工作的风险评估工作等等。ISO20000体系是国际公认的IT服务管理标准,是衡量IT服务企业运营和服务管理水平高低的重要标志。该标准被誉为控制IT服务风险、提高整体服务水平的国际级指引,能够很好的满足企业对IT服务的严格要求。


ISO20000换版认证证书的取得,标志着首信科技IT服务管理水平能力再次得到认可,公司有能力为客户提供更加可靠、高效的信息技术及运维服务。